1. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en https://kadapparel.com (en adelante, “la Tienda”), usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.
2. Modalidades de Entrega
- Envío a domicilio: Ofrecemos envíos locales dentro del área especificada al momento de la compra. El tiempo de entrega y el costo se calcularán según la ubicación del cliente y se detallarán en el proceso de pago.
- Recoger en tienda: Usted tiene la opción de recoger su pedido directamente en nuestra tienda física. Para ello, deberá presentar su comprobante de compra y un documento de identidad.
3. Política de Reembolsos
- Se aceptan solicitudes de reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto en perfectas condiciones y en su empaque original.
- Las devoluciones pueden realizarse mediante envío a nuestra dirección física o directamente en nuestra tienda.
- Los reembolsos serán procesados una vez que el producto haya sido recibido y verificado por nuestro equipo.
- Plazo: El cliente tiene un plazo de 3 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar el reembolso.
- Después del plazo de 3 días, no se aceptarán solicitudes de reembolso bajo ninguna circunstancia.
4. Condiciones del Producto Devuelto
Para ser elegible para un reembolso, el producto:
- Debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Debe incluir el empaque original y todos los accesorios (si aplica).
- El cliente debe presentar el comprobante de compra.
5. Proceso de Solicitud de Reembolso
- Notificar a la Tienda mediante correo electrónico o teléfono, indicando la razón del reembolso y adjuntando una copia del comprobante de compra.
- Entregar el producto mediante envío o llevarlo directamente a nuestra tienda.
- Una vez verificado el producto, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 7 días hábiles.
6. Exclusiones
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
- Productos con signos de uso, daños o desgaste.
- Productos adquiridos en promoción o liquidación, salvo que presenten defectos de fabricación.
7. Contacto
Para consultas o solicitudes, puede contactarnos a través de:
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Tienda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio web.
9. Jurisdicción
Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones se regirá por las leyes locales aplicables en la ubicación de la Tienda.
